1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pig8 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pig8.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
pig8 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของทุกคน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และเป็นธรรม นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากสมาชิกไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
หมายเหตุ: การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pig8 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
pig8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินฝาก-ถอน |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน |
จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
จำเป็น |
| ข้อมูลเสริม |
ความชอบส่วนตัว, การตั้งค่าภาษา, ความคิดเห็นและรีวิว |
ไม่บังคับ |
pig8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
pig8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก pig8 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน
- การฝาก-ถอนเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บทุกครั้งที่ท่านดำเนินการทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมการเดิมพัน ประวัติการเล่น และรูปแบบการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ pig8 ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 7)
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี pig8 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pig8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบทุกรูปแบบ
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้บริการ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
- การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องของ pig8
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและเสนอเครื่องมือจำกัดการเดิมพันเมื่อจำเป็น
pig8 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ pig8 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pig8 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น pig8 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โฮสติ้ง และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่ pig8 ควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้ที่รับช่วงกิจการ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pig8 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และมีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ pig8 กำหนดอย่างเคร่งครัด
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pig8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pig8 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน pig8 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: pig8 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: แพลตฟอร์มมีระบบตรวจจับและแจ้งเตือนภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ pig8 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% pig8 จะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pig8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ pig8
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน |
เซสชัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน |
จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง |
90 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ pig8 ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pig8 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pig8 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็นในการประมวลผล
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่เหมาะสม
สิทธิ์ส่งออกข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pig8 ผ่านอีเมล [email protected] pig8 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี pig8 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทันทีหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้ เช่น ข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน pig8 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
9 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
pig8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานและเพิ่มเติม 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและวิเคราะห์ระบบ
- ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอลบข้อมูล
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pig8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันไม่ให้สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีก
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก pig8 ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
pig8 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่ การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ และการใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลอื่นๆ ที่กฎหมายรับรอง
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ กรุณาติดต่อ pig8 ที่อีเมล [email protected]
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
pig8 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ pig8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pig8 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- pig8 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- หาก pig8 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก pig8 กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อให้ pig8 ดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: pig8 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกแจ้งข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
12 การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
pig8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pig8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pig8 ได้ที่